Kattavat ylläpito- ja tukipalvelut

Tuotetoimitukset sisältävät ylläpito- ja tukipalvelut. Palveluun kuuluu uusien ohjelmaversioiden toimitus asiakkaalle sekä asiakkaan pyynnöstä myös korjausversioiden toimitus. Perustukipalvelu palvelee arkisin klo 9-17 välisenä aikana puhelimitse, sähköpostilla ja internet-tukipalveluna. Järjestelmän liiketoimintakriittisyyden mukaan tukipalvelua voidaan laajentaa asiakaskohtaisesti.

Tukeen kuuluvat myös tuotteisiin liittyvät koulutuspalvelut. Tarjoamme eri tasoisille käyttäjille sovitettuja koulutuspaketteja.