Ilmastonmuutos, kaupungistuminen, kuluttajakäyttäytymisen muutos ja digitalisaatio ravistelevat autokaupan rakenteita.
Verkkopalveluita pyritään hyödyntämään uusilla ja innovatiivisilla tavoilla, ja asiakkaille halutaan mahdollistaa mahdollisimman pitkälle viety digitaalinen asiointi auton hankinnasta oheispalvelujen hyödyntämiseen. Eikä syyttä: auton hankintaan käytetystä ajasta suurin osa kuluu verkossa.
Suomessa autokauppa keskittyy perinteisesti vaihtoautoihin ja niiden ympärille rakennettuihin palveluihin. Kuluttajakäyttäytyminen on kuitenkin murroksessa ja perinteisen omistamisen sijaan monet ovat valmiita myös lyhytaikaisempaan omistamiseen. Tämä työntää palvelutarjontaa perinteisistä autokaupoista kohti joustavampia ratkaisuja, kuten yksityisleasing-sopimuksia.
Uusilla energialähteillä kulkevat autot yleistyvät ja autokauppojen on tuotava niihin liittyviä ratkaisuja kuluttajien tietoisuuteen.
Nopeassa kehityksessä mukana pysyminen vaatii autoalan toimijalta erinomaisen digitaalisen asiakaskokemuksen tarjoamista sekä myymälän ja verkkosivuston saumatonta yhdistämistä.
Crasmanilla on pitkä ja monipuolinen kokemus autoalan verkkopalveluiden suunnittelusta ja toteuttamisesta.
Tärkeiden autoasiakkuuksiemme myötä olemme kasvaneet autokaupan asiantuntijoiksi. Tunnemme hyvin autoalan nykytilan, kehityksen ja trendit. Toteutamme tutkimuksia ja julkaisemme tuloksia blogissamme ja Insight-julkaisussamme. Olemme olleet mukana muovaamassa autoalan standardeja ja rakentamassa ainutlaatuisia palveluratkaisuja, kuten Suomen ensimmäistä autojen verkkokauppaa ja käytettyjen autojen huutokauppaa.
Olemme integroituneet autoalan tärkeimpiin taustajärjestelmiin (AutoMaster, Autovista, WebSales, WebAuto) ja nähneet kaiken, mitä autoalan digitalisaatiossa on tapahtunut viime vuosien aikana. Siksi saatte Crasmanista yrityksellenne kumppanin, joka ymmärtää liiketoimintaanne ja pystyy rakentamaan juuri teille parhaiten sopivan palvelukokonaisuuden.
Haluatko kuulla lisää ratkaisuistamme autoalalle? Haluatko tietää, millaisia hyötyjä ja etuja yrityksesi voisi saavuttaa erilaisilla digitaalisilla ratkaisuilla?
