Älä suunnittele verkkopalvelua tehokkuus edellä!
19. syyskuu 2017 ✤ Jaakko Soininen
En tarkoita yleistä tapaa digitalisoida nykyinen prosessi kaikkine vaiheineen miettimättä sen järkeistämistä ja aitoa digitalisointia. Vaan tapaa rakentaa prosessi yrityksen sisäisistä lähtökohdista toimintojen tehostamiseksi ja samalla asiakaskokemus ja kokonaisuus ovat jääneet vähemmälle huomiolle...
